Podravka Grupa posvećena je osiguravanju digitalne pristupačnosti svojim mrežnim i mobilnim sadržajima za sve korisnike, uključujući osobe s invaliditetom. Neprestano radimo na poboljšanju korisničkog iskustva i primjeni relevantnih standarda pristupačnosti.
Ova izjava o pristupačnosti primjenjuje se isključivo na domenu www.coolinarika.com.
Standardi i smjernice
Naša web stranica testirana je prema:
- WCAG 2.2 razina AA (Web Content Accessibility Guidelines)
- EN 301 549 (europski standard za ICT pristupačnost)
Cilj nam je uskladiti se s navedenim smjernicama i omogućiti jednak pristup informacijama svim korisnicima.
Stanje usklađenosti
Portal Coolinarika.com trenutno nije u potpunosti usklađen sa spomenutim smjernicama. U listopadu 2025. provedena je neovisna revizija pristupačnosti od strane Infinum d.o.o., koja je pokazala da postoje značajne prepreke za osobe s invaliditetom.
Sažetak uočenih nepristupačnosti
Kritične prepreke:
- Nedostatak pristupačnih naziva za tipke, obrasce i elemente sučelja.
- Nedostatak oznaka (labela) i povezanih elemenata u obrascima.
- Problemi s fokusom i redoslijedom tipkovne navigacije (nepravilno otvaranje dijaloga, izgubljeni fokus, nevidljiva stanja fokusa).
- Nepravilno ponašanje modala i dijaloga (nemogućnost zatvaranja pomoću tipkovnice, neispravno prebacivanje fokusa).
- Video sadržaji bez titlova i alternativnih opisa.
- Problemi pri povećanju prikaza (200% zoom uz horizontalno pomicanje i preklapanje elemenata).
- Skrivene sekcije i proširiva polja koja nisu pravilno označena za čitače ekrana.
Visokog prioriteta:
- Nedovoljan kontrast boja između teksta i pozadine.
- Nedostatak vidljivih oznaka i naziva za poveznice, iframe i ARIA elemente.
- Nedostatak poveznice “Preskoči na sadržaj” (Skip to content).
- Nepravilna deaktivacija kontrola (npr. gumba u obrascima).
- Element AI chatbota koji zaklanja dijelove sadržaja.
Srednjeg i nižeg prioriteta:
- Nepravilna hijerarhija naslova (H1–H3).
- Nevidljivi elementi koji ostaju fokusabilni.
- Korištenje ASCII simbola i pozadinskih slika za informativne ikone.
- Preporuka uvođenja paginacije i boljeg rukovanja dinamičkim sadržajem.
Poduzete mjere i planovi poboljšanja
Podravka grupa prepoznaje važnost digitalne pristupačnosti i pokrenula je plan za:
- postupno otklanjanje kritičnih prepreka koje onemogućuju pristup osnovnim funkcionalnostima,
- redizajn ključnih komponenti (navigacija, modali, obrasci, video),
- uvođenje sustava kontrole pristupačnosti u razvojnim ciklusima,
- redovite provjere i suradnju s vanjskim stručnjacima za pristupačnost.
Cilj nam je do kraja 2026. godine značajno unaprijediti pristupačnost portala i postići potpunu usklađenost s WCAG 2.2 razinom AA.
Povratne informacije i kontakti
Ako naiđete na prepreku pri korištenju naše stranice ili imate prijedlog za poboljšanje pristupačnosti, slobodno nas kontaktirajte.
Podravka d.d.
E-pošta: proizvodi@podravka.hr
Telefon: 0800 0808
Trudit ćemo se odgovoriti na sve upite u razumnom roku i omogućiti pristup traženim informacijama u odgovarajućem formatu.
Postupak provedbe
U slučaju nezadovoljavajućeg odgovora na vaš upit o pristupačnosti, možete se obratiti:
Pravobranitelju za osobe s invaliditetom Republike Hrvatske
www.posi.hr